CSD

Centrální servisní dispečink (CSD)

Jedná se o softwarovou aplikaci, kterou využívají naši dispečeři. Díky systému monitorujeme objekty a technologie zde použité, pomocí internetového připojení ADSL a využití systému Tirs.NET (např: fotovoltaické elektrárny, větrání, topení, chlazení, osvětlení, EPS, atd…). Našim cílem je ušetřit zákazníkovi práci, nabídnout kvalitní kompletní servisní služby a zároveň pomoci při dosahování úspor ve spotřebě energií.

U připojených technologií monitorujeme provozní stavy a jsme zároveň schopni tuto technologii dálkově řídit či nastavovat požadované parametry (teplota prostor, časové režimy spínání technologií, stavy osvětlení – vnitřního i venkovního, otvírání světlíků, a pod…). Při vzniku poruchy jsme okamžitě automaticky informováni a dispečeři jsou schopni tento problém urgentně řešit a tím zabezpečit efektivní provoz budov a technologií zákazníka. K dispozici je také HOT-LINE servisní linka 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Souběžně s řízením technologií monitorujeme a hlídáme termíny periodických revizí, které je zákazník povinen ze zákona provádět. Dále systémově řídíme servisní výkony se zobrazením workflow servisního případu a s tím spojené ekonomické vyhodnocení.

 Tímto řešením jsme Vám schopni nabídnout:

a) Dokonalý přehled o stavu zařízení

b) Jistotu bezpečného a spolehlivého provozu

c) Kontrolu a řízení objektu dle nastavených hodnot

d) Zavádění nových efektivních technologií do svých objektů s cílem úsporného a bezpečného provozu

e) Zamezení ztrátám z důvodu poruchy zařízení

e) Přenos rizika na nás a zvýšení času na svojí práci