Centrální Servisní Dispečink ( CSD ) je unikátní modulový systém pro provozování budov a řízení či evidenci všech činností, které se na objektech realizují. Systém je vlastním produktem společnosti Lumen a vznikl na základě dvacetileté praxe u zákazníků díky podrobnému sledování a vyhodnocování jejich potřeb.

Systém umožňuje uživateli mít dokonalý přehled o stavu zařízení, o provedených či plánovaných úkonech vč. ekonomického vyhodnocení. Dále umožňuje dálkově řídit či jen sledovat on-line chod daného objektu. Je možné také nám zadat klíčové parametry a my Vám řízení převezmeme do vlastní správy.

Každý případný chybový stav je okamžitě automaticky hlášen na pracoviště dispečinku, kde se obratem zpracování a školení pracovníci zajišťují odstranění závady.

Systém automaticky hlídá periodické činnosti a dle nastavené periody upozorňuje klienta i servisní společnost o nutnosti aktualizace periodického výkonu.

CSD také generuje individuálně nastavené výstupy, statistiky, reporty či jiná hodnocení, dle přání zákazníka.

CSD je zabezpečená webová aplikace, které přes přístupové heslo a kód umožňuje využívat objednané služby.

Přínosy:

1.     Dokonalý přehled o technickém stavu objektu a provozních nákladech
2.     Minimální náročnost pro obsluhu
3.     Zpracování reportů pro zákazníky dle nastavených požadavků
4.     On-line zázemí, hot-line, okamžité řešení poruchových stavů s garantovaným časem zásahu
5.     Možnost srovnání několika objektů